Política de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026

En Tratos cuidamos tus datos y usamos solo los necesarios. El responsable de la base de datos es [COMPLETAR: nombre y apellido o razón social], CUIT [COMPLETAR: CUIT], con domicilio en [COMPLETAR: domicilio], Villa Mercedes, San Luis. Tratamos los datos según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

1. Qué datos usamos

• Si solo navegás o hacés pedidos: no te pedimos datos. El carrito se guarda en tu propio navegador y el pedido se manda por WhatsApp, directamente al comercio. Registramos estadísticas anónimas (visitas a páginas, búsquedas, clics en WhatsApp y el sitio desde donde llegaste) sin datos que te identifiquen.
• Si creás una cuenta: tu mail y, si entrás con Google, tu nombre y foto de perfil de Google.
• Si tenés un comercio: los datos que cargás (nombre, rubro, WhatsApp, teléfono, dirección, horarios, fotos, productos). Estos datos son públicos porque se muestran en tu página.
• Si contratás un plan: el mail de tu cuenta de Mercado Pago, el estado de la suscripción y los importes cobrados. No vemos ni guardamos datos de tarjetas.
• Si usás el botón de arrepentimiento o de baja: nombre, mail y lo que nos escribas.
• Datos técnicos: cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y registros técnicos de los servidores (por ejemplo, la dirección IP) para seguridad. No usamos cookies de publicidad.

2. Para qué los usamos

• Para que funcione el sitio: iniciar sesión, publicar tu comercio y mostrarlo a los vecinos.
• Para cobrar y administrar las suscripciones.
• Para mandarte mails sobre tu cuenta, tu comercio o tu suscripción (por ejemplo, el link para ingresar o un aviso de cobro).
• Para prevenir abusos y fraudes, y para cumplir obligaciones legales.
• Para mejorar Tratos con estadísticas generales y anónimas.

No vendemos ni alquilamos tus datos.

3. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que necesitamos para dar el servicio, que los tratan por cuenta nuestra:

• Supabase (base de datos, cuentas y archivos).
• Donweb (servidor donde funciona el sitio).
• Resend (envío de mails).
• Mercado Pago (cobro de suscripciones).
• Google (si elegís ingresar con Google) y Cloudflare (protección contra bots).
• WhatsApp/Meta, cuando vos decidís mandar un pedido o escribirle a un comercio.

Algunos de estos proveedores guardan datos en servidores fuera de la Argentina. Elegimos proveedores con medidas de seguridad adecuadas. También podemos entregar datos si lo ordena una autoridad competente.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta o el comercio activo. Si pedís la baja, borramos o anonimizamos tus datos, salvo los que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de pagos) y por el plazo que corresponda.

5. Tus derechos

Podés pedir acceso a tus datos (en forma gratuita, cada seis meses, salvo interés legítimo), corregirlos, actualizarlos o pedir que los borremos, escribiendo a hola@tratos.com.ar desde el mail de tu cuenta. Para borrar tu cuenta y tu comercio también podés usar el botón de baja. Respondemos dentro de los plazos de la ley (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la corrección o supresión).

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

6. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), permisos por usuario en la base de datos y acceso restringido a la información. Ningún sistema es 100% seguro: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar.

7. Menores

Para crear una cuenta de comercio o contratar un plan tenés que ser mayor de 18 años.

8. Cambios

Si cambiamos esta política te avisamos en el sitio. La fecha de arriba indica la última versión.